Allgemeine Geschäftsbedingungen der
VITALMIND AG
Unterstrasse 20
3360 Herzogenbuchsee, Schweiz
Telefon: 0041(0)629566887
Telefax: 0041(0)629566889
E-Mail: kontakt(at)vitalmind-ag.ch
Internet:
www.matthias-fricke.de
Direktor: Matthias Fricke
Handelsregister Emmental-Oberaargau
Firmennummer: CH-053.3.014.644-2
USt.-Id.-Nr.: DE 228316869 Finanzamt Konstanz
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und für Lieferung innerhalb der Europäischen Union (EU).
Für das sonstige Ausland gelten diese Bedingungen unter Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 4.
§ 1 Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen, die Vitalmind für den Kunden erbringt, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Vitalmind und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.
§ 2 Vertragsschluß
Die Angebote von Vitalmind im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Vitalmind Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im E-Commerce-Shop von Vitalmind im Internet, via E-Mail oder via Call-Center gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu Vitalmind passiert hat. Vitalmind ist berechtigt, dieses Angebot unverzüglich durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung kann auch durch Übermittlung einer E-Mail erfolgen.
§ 3 Shopping-Account
Vitalmind richtet auf Wunsch des Kunden für diesen einen Passwort-geschützten direkten Zugang zum Shop ein. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Vitalmind übernimmt keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter.
§ 4 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail oder Telefon), es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer) widerrufen.
Widerrufsformular PDF.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Widerruf ist zu richten an:
VItalmind AG
z.Hd. Susanne Fricke
Unterstrasse 20
3360 Herzogenbuchsee
SCHWEIZ
Fax: 0041(0)62 956 6889
Telefon 0041 (0)62 956 6880
EMAIL: kontakt(at)vitalmind-ag.ch
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Unfrei eingeschickte Sendungen werden von uns nicht angenommen. t.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
– Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
– eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
– die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
– schnell verderben können oder
– deren Verfallsdatum überschritten würde.
-ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –
.
4. Ein Rückgaberecht nach Abs. 1 besteht nicht in den folgenden Fällen:
4.1 Bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
4.2 Bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern der Kunde die versiegelte Verpackung öffnet oder beschädigt (Entsiegelung);
4.3 Bei der Lieferung von Nahrungsergänzungsprodukten.
4.4 In den sonstigen Fällen des § 3 Abs. 2 FernabsatzG.
§ 5 Lieferung, Rücktritt
1. Die Lieferung erfolgt durch Übersendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung den Betrieb von Vitalmind verlassen hat und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Lieferfrist ist unverbindlich, beträgt jedoch zwei bis fünf Tage, wobei jede Lieferung unter dem Vorbehalt steht, dass Vitalmind selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird. Trifft Vitalmind in diesem Fall an der Nichtbelieferung kein Verschulden, ist Vitalmind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Über die genannten Umstände hat Vitalmind den Kunden in jedem Fall unverzüglich zu informieren und etwaige Zahlungen des Kunden umgehend zu erstatten. Schadensersatz wegen verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit bei Vitalmind kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
2. Die Lieferung erfolgt bis zu einem Warenwert von Euro 50 gegen eine Verpackungs- oder Versandkostenpauschale, deren genauer Betrag bei jeder Ware gesondert ausgezeichnet ist. Die jeweiligen Verpackungs- oder Versandkostenpauschalen richten sich nach Ländern und sind online einsehbar unter „Lieferbedingungen“
§ 6 Fälligkeit, Zahlung
1. Mit Erhalt der Auftragsbestätigung ist der Kaufpreis fällig.
2. Zur Bezahlung bietet Vitalmind drei Möglichkeiten an:
2.1 Der Kunde kann zwischen Bezahlung mit Kreditkarte, oder per elektronischem Lastschriftverfahren wählen. Die bestellten Waren werden unverzüglich nach Durchführung einer Bonitätsprüfung an den Kunden versendet.
2.2 Falls die Bonitätsprüfung zu einem negativen Ergebnis führt, behält sich Vitalmind vor, überhaupt nicht auszuliefern.
2.3 Ist im Kaufvertrag mit dem Kunden eine Lieferung gegen Rechnung vereinbart wird, ist diese innerhalb einer Frist von acht Tagen nach Ausstellung zu zahlen.
3. Alle Zahlungen verstehen sich rein netto, ohne Skonto und ohne sonstigen Abzüge.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Vitalmind. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Vitalmind nicht zulässig.
§ 8 Gewährleistung
1. Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/ Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit Vitalmind Kontakt über die Hotline oder auf sonstige Weise aufzunehmen. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken, an Vitalmind zu melden.
2. Die Gewährleistungsfrist entspricht der vom Hersteller gewährten Garantiefrist, mindestens jedoch sechs Monate. 3. Im Falle von Mängeln, die nicht auf Transportschäden beruhen, erhält der Kunde bei Rückgabe der Ware auf seinen Wunsch eine Gutschrift, sein Geld zurück (Wandelung) oder Umtausch (Nachlieferung), soweit die gleiche Ware noch verfügbar ist. Im letzteren Fall gilt
§ 5 Abs. 1 Satz 5 entsprechend.
Preisminderungen können nicht gewährt werden. Im Falle von Wandelung oder Nachlieferung trägt die Vitalmind die Kosten der Rücksendung der mangelhaften Ware an Vitalmind.
§ 9 Haftung
1. Vitalmind leistet Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund,
1.1 bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft unbegrenzt;
1.2 in allen anderen Fällen aus Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, aus Verzug oder aus Unmöglichkeit für Schäden, mit deren Eintritt bei Vertragsschluss vernünftigerweise zu rechnen war. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Vitalmind nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist.
2. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 10 Datenschutz
Vitalmind speichert und verwendet die Daten des Kunden nur für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses (gegebenenfalls mit verbundenen Unternehmen und zur Kreditprüfung) und im Rahmen der Zusendung der Waren. Selbstverständlich werden die Angaben vertraulich behandelt.
§ 11 Anwendbares Recht.
Erfüllungsort, Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit
1. Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner zueinander gilt das Recht der Schweiz. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten (Verbraucher) zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der jeweilige Sitz der Vitalmind, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder wenn er Wohnsitz oder Sitz im Ausland hat.
3. Nebenabreden zu dieser Vereinbarung sind nicht getroffen.
4. Änderungen und Ergänzungen sowie Nebenabreden zu dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch, soweit das hier festgehaltene Schriftformerfordernis nicht mehr gelten soll. Soweit gesetzlich ein strengeres Formerfordernis vorgeschrieben ist, gilt dieses.
5. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, oder der Vertrag eine an sich notwendige Regelung nicht enthalten, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Regelungslücke gilt diejenige rechtlich zulässige Bestimmung als vereinbart, die so weit wie möglich dem entspricht, was die Vertragsparteien gewollt haben oder nach Sinn und Zweck dieses Vertrags gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der betreffenden Bestimmung bzw. die Regelungslücke erkannt hätten.
6. Die beigefügten Anlagen sind Bestandteil dieses Vertrags und unterliegen denselben Formerfordernissen auch hinsichtlich ihrer Änderungen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
AGB für Coaching und online Kurse
I. Geltungsbereich der AGB
- Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Teilnehmenden an den Internet-Kursen, die der Anbieter veranstaltet.
- Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.
- Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
II. Anmeldung und Teilnahmegebühren
- Die Anmeldung zu einem Kurs gilt als verbindlich, sobald sie vom Veranstalter schriftlich bestätigt wird. Sie sollte mindestens vierzehn Tage vor Kursbeginn erfolgen.
- Die Teilnahmegebühren sind je nach Angebot unterschiedlich und sind in den Kursbeschreibungen vermerkt. Sie gelten immer für eine Person. Nach erfolgtem Kauf erhält der Teilnehmende eine Bestätigung und Rechnung der Kursgebühr.
III. Durchführung der Kurse
- Nachdem der Veranstalter die Vorauszahlung erhalten hat, bekommen die Teilnehmenden ein Passwort und die Web-Adresse für den Zugang zum betreffenden Kurs. Das Passwort berechtigt die Teilnehmenden auch dazu, beim Diskussionsforum mitzumachen.
- Die Teilnehmenden werden von den Dozenten an den Werktagen zwischen 10 Uhr und 18 Uhr betreut. An Sonn- und Feiertagen gibt es keine Betreuung.
- Der Veranstalter behält sich wenn nötig vor, die Dozenten zu wechseln und Änderungen im Ablauf und beim Inhalt vorzunehmen.
IV. Technische Voraussetzungen
- Es ist Sache der Teilnehmenden, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, die zur Teilnahme an den Kursen notwendig sind, wie E-Mail-Adresse und Internet-Zugang. Die Teilnehmenden übernehmen dafür auch die Kosten.
- Der Veranstalter seinerseits verpflichtet sich, seine Software so zu gestalten, dass sie mit den verbreiteten Programmen kompatibel ist.
- Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung, falls eine Kursteilnahme wegen technischer Probleme nicht möglich ist.
V. Absage, Verschiebung und Abbruch der Kurse
- Bei Ausfall der Dozenten oder aus anderen wichtigen Gründen kann der Veranstalter die Kurse verschieben oder absagen, und zwar auch nachdem die Kursgebühren schon bezahlt sind. Die betroffenen Teilnehmenden werden dann informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Alternativkurs von einem betroffenen Teilnehmenden abgelehnt, wird die Vorauszahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
- Will ein Teilnehmender von der Anmeldung zurücktreten oder den Kurs abbrechen, sollte er das dem Veranstalter per E-Mail mitteilen. Geht die Stornierung nach dem Tag des Kursbeginn beim Veranstalter ein, werden 100% der Teilnahmegebühr als Stornogebühren berechnet.
VI. Haftung
- Informationen in den Kursen werden vom Veranstalter bzw. den Dozenten nach bestem Wissen und Gewissen übermittelt. Für eventuelle Fehler in den Informationen, Unterlagen oder Datenträger haftet der Veranstalter bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit. In diesen Fällen haftet der Veranstalter auch für daraus resultierende Schäden und Mängelfolgeschäden.
- Die Kursteilnehmenden sind für den Inhalt ihrer Diskussionsbeiträge verantwortlich. Die Kursleiter haben das Recht, Diskussionsbeiträge nach eigenem Ermessen zu sortieren oder nicht im Diskussionsforum zu publizieren. Sollten Diskussionsbeiträge gegen geltendes Recht verstossen, werden sie gelöscht.
VII. Vertraulichkeit und Datenschutz
- Die Teilnehmenden verpflichten sich ausdrücklich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Dritte unzugänglich aufzubewahren.
- Der Veranstalter verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzrechts zu befolgen, insbesondere Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen. Lernergebnisse der einzelnen Teilnehmenden werden nach Beendigung der Kurse gelöscht. Hingegen speichert der Veranstalter Angaben wie Wohn- oder E-Mail-Adresse und Websites der Teilnehmenden, um später Informationen über weitere Kurse zuzustellen.
- Die Teilnehmenden verpflichtet sich, ihr Passwort sicher aufzubewahren, so dass es nicht in die Hände von unbefugten Dritten gelangt.
VIII. Urheberrecht
- Die Teilnehmenden und der Veranstalter verpflichten sich, die Grundsätze des Urheberrechtes zu befolgen.
- Die Vervielfältigung der Lernmaterialien und der Beiträge der Diskussionsforen ist nicht gestattet. Ihr Inhalt darf auch nicht Dritten mitgeteilt werden.
- Der Veranstalter respektiert das Urheberrecht der Teilnehmenden betreffend ihrer Beiträge in den Diskussionsforen und sonstiger Arbeiten im Zusammenhang mit den Kursen.
IX. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist der Sitz des Veranstalters.